【息息相關】旅遊業復興之路

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鑒於今個新春黃金周的入境旅客數字超出預期,預料澳門 2023 年全年或可接待旅客逾1,500萬人次。自從疫情旅行限制措施終結以來,澳門吸引了更多來自香港的年輕旅客。

文:黎祖賢


Gary Lee上一次踏足澳門已是三年多以前了。“以前,我每年至少和家人或朋友到澳門一次,因為這座城市就在香港旁邊,交通便利,是周末度假的好去處。”這位 29 歲的香港青年解釋。他於年初二和年初三到這座博彩中心遊玩。

受疫情影響,Gary在過去三年無法到訪澳門,儘管港澳兩地僅相隔約一小時車程。直到澳門當局去年12月叫停了針對來自非中國內地入境者的強制檢疫政策,核酸檢測要求亦於1月8日中止,才出現了轉機。

“重遊澳門的感覺真好,”他在遊覽官也街時感歎道,“而且到處都人頭湧湧。”這條狹窄的步行街與路氹大型綜合度假村毗鄰,以特色手信和地道美食聞名。 

事實上,這個新春假期為小城帶來了過去三年極罕見的景象:擁擠的旅遊景點及知名食肆和商鋪外長長的人龍。根據特區當局提供的數據,澳門於1月21日至 27日期間共接待了旅客451,047人次,即每天約64,435人次,幾乎是去年新春假期的四倍。年初三(1月24日)的入境旅客數字更高達 9 萬多人次,創下了 2020 年初疫情爆發以來的單日最高記錄。

與2019 年農曆新年期間日均入境旅客172,857人次的記錄相比,這些數字相形見絀,卻已足以與去年的旅遊業表現形成鮮明對比。2022年全年僅錄得入境旅客570 萬人次,即日均約15,617人次。內地和澳門特區政府終止了曾一度被嚴格執行的“清零政策”,包括取消旅遊限制措施,促使旅客數字急升。


“……感覺仍然一樣,到處都是人。” 一名內地旅客稱

激勵措施和推廣活動

澳門旅遊業議會會長胡景光強調,新春假期的成績超出了業界預期,也超出了政府在節日期間每天接待旅客約50,000人次的目標。“這是一個好的開始,彰顯了特區旅遊業復甦的堅實基礎,”他稱,“農曆新年假期的增長也得益於政府推出的一系列賀歲活動,以及針對內地和香港旅客的激勵措施。”

澳門旅遊局與內地熱門的線上旅遊平台Trip.com Group合作,自1月至3月31日期間為內地旅客提供澳門酒店折扣。旅遊局亦於1月至3月底期間推出優惠,只要香港居民到澳門過夜,即送回程船票或巴士票。據報導,政府還在考慮為香港旅客提供住宿折扣的可行性。

此外,為慶祝兔年,文化局1月將主幹道新馬路改造成臨時行人專用區,並首次引入街頭表演、藝術裝置和小食攤檔。活動於農曆年初一至初三天共吸引了於 93,000 名居民和旅客。

來自福建省的張先生三年來首次與家人一起來澳門歡度佳節,他對當局在鬧市中心舉辦的這一全新活動表示讚賞。“我們以前曾到過新馬路,但一直沒有機會在街上漫步,欣賞道路兩旁的特色建築,”他說,“我們當然希望澳門能舉辦更多類似的活動,為旅客創造新奇的體驗。”

在澳門逗留三天後,張先生發現澳門的變化不大。“我們只是四處走走、觀光、享受美食和玩耍,”他說,“部分商舖可能因為新年假期……又或疫情關門了。除此之外,感覺仍然一樣,到處都是人。”


“我們以前大多搭乘渡輪來澳門,但這次選擇乘坐經港珠澳大橋的穿梭巴士,因為車票售價便宜,且渡輪班次也較以往少。”一名香港旅客表示

交通承載力

來自香港的旅客Elaine Kwok也有類似的感受。她同樣於新春假期期間與男友到澳門旅遊,這是他們自2020年以來首次踏入澳門。她說:“我們以前大多搭乘渡輪來澳門,但這次選擇乘坐經港珠澳大橋的穿梭巴士,因為車票售價便宜,且渡輪班次也較以往少。”

自特區政府去年12月取消針對來自非中國內地旅客的入境檢疫要求後,澳門與鄰埠的渡輪和穿梭巴士等交通往來服務已逐步恢復。然而,渡輪服務的運力仍未能恢復至疫情前的水平,例如澳門外港客運碼頭至香港上環的班次目前只持續至晚上九時,並非通宵。

二十多歲的Elaine在這座博彩之都逗留了兩天。她解釋,此行的主要目的是探訪在澳門的親友。“我們已好久沒有碰面了,”她說。不過,由於澳門的餐飲、住宿等消費物價“不低”,二人並不打算短期內再次到訪澳門。“例如,我們這次在澳門逗留一晚的酒店住宿費用約澳門幣2,000元,”她表示,“若我們多花一點錢,就足夠到台灣或曼谷作一次短途旅行了。”

40,000 人次

– 2023年日均接待旅客的官方目標

更年輕的旅客

除1 月和 2 月的賀歲活動外,當局已承諾今年內將安排更多節慶盛事和活動,保持對旅客的吸引力和增長勢頭。旅遊局計劃每月推出不同主題的活動,並針對不同客源市場舉辦線上線下推廣活動。

考慮到內地和香港兩大客源市場的強勁反彈,旅遊業議會胡景光對本地旅遊業的復甦前景持樂觀態度。“新春假期取得的成績表明,這座城市吸引了更多年輕旅客,且來自香港的旅客數量也有所增長。”他舉例說。

政府數據顯示,澳門特區於七天農曆新年假期期間接待的逾 451,000人次的旅客中,內地旅客所佔比重為58.7%,即超過264,600人次;近 164,700 人次為香港旅客,即每天超過約 23,500 人次,佔據了總數量的36.5%。在疫情爆發之前,平均每日僅約20,000人次香港旅客,約佔當時入境旅客總數的20%。

參考過去兩個月的入境旅客數字,胡景光估算內地自由行旅客的數量已恢復至疫情前水平至少七成。他相信,當港澳兩地往來交通完全恢復正常後,將有更多香港旅客到澳門旅遊。他說:“隨著內地訪澳門旅行團重開,我認為完成當局今年的入境旅客目標是完全沒有問題。”他指的是當局提出今年平均每天接待入境旅客40,000人次的目標,即全年1,460萬人次。


“新春假期取得的成績表明,這座城市吸引了更多年輕旅客,且來自香港的旅客數量也有所增長。” 澳門旅遊業議會胡景光認為

重啟旅行團業務

曾經為澳門貢獻了20%至30%內地訪澳旅客的內地旅行團自2020年初開始被叫停,當局曾透露計劃於去年11月恢復內地四省一市(包括廣東、浙江、江蘇、福建及上海)的赴澳旅行團。然而,去年年底全國及澳門爆發的新冠肺炎疫情推遲了這一進程。

澳門行政長官賀一誠最近在接受本地媒體採訪時表示,預計旅行團將有助於在春節後的淡季維持訪澳旅客數量。內地—澳門團隊遊首發團(空路及陸路)於2月6日抵澳。

胡景光表示,“我認為今年的旅客人數甚至能夠恢復至2019 年水平的一半或以上,”他補充道。澳門在 2019年共接待了3,940 萬旅客,一半即1,970 萬人次,每日近 54,000 人次。


“儘管內地旅客可能沒有以前闊綽,但最近數周的訪澳香港旅客人數上升且他們願意花更多錢,這可能與政府推出的激勵措施有關。” 澳門中區南區工商聯會李卓君坦言

大環境改善

國際評級機構惠譽在其亞太地區經濟最新報告中表示,內地出境旅遊業的復甦或可為區內擁有龐大旅遊業的經濟體帶來光明前景,包括澳門、香港、泰國和馬來西亞。內地及香港旅客回流,絕對令澳門商戶獲益良多。

作為氹仔官也街的老牌本地小吃品牌,莫義記的銷售代表透露,自2023年初以來,得益於入境旅客人數飆升,公司營業額已躍升超過50%。她坦言:“我們當然十分高興。過去數年,和我們類似的許多企業都苦苦掙扎,等待旅遊業復甦。”她補充說,農曆新年假期的銷售激增了“兩倍或與去年相比翻了三倍”。 “我們希望這種情況能夠持續下去,”她說。

澳門中區南區工商聯會會長李卓君也表示,在澳門半島鬧區營業的商戶對今年迄今的業績感到滿意。“部分會員分享,他們的營業額現已恢復到疫情前水平的至少 50%至70%,”他說。

但他承認,內地旅客的消費能力低於2020年前水平。“這可以理解,因為內地剛剛結束了所有的抗疫措施,或仍需等待一段時間才能看到內地經濟、內地居民消費能力的反彈,”他解釋,“儘管內地旅客可能沒有以前闊綽,但最近數周的訪澳香港旅客人數上升且他們願意花更多錢,這可能與政府推出的激勵措施有關。”

博彩運營商也在這個新春黃金周展示了強勁的增長勢頭。“若市場繼續這樣發展,2023年的形勢一片大好,尤其是夏季和下半年,因旅行模式恢復正常,香港也重返正軌。”金沙中國有限公司母公司拉斯維加斯金沙集團主席兼行政總裁Robert Goldstein在最近與分析師的電話會議上表示。

“我們已經渡過了盈虧平衡點,現處於正增長區域,”這位高管表示。

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