近年來，本地博企一直公佈其ESG 和可持續發展投入。一項對比研究展示了每家運營商在 2020 年的表現。
《商訊》2023年4月特刊 | 聚焦ESG/CSR
去年出版的《澳門六大博企ESG績效回顧（ESG Review of Six Macau Casino Operators）》是一項針對城中六家娛樂場運營商ESG（環境、社會及管治）表現的對比研究。來自香港的專家 Anchi Liu 和 Dan Voellm分析了一系列關鍵績效指標 (KPI)，例如溫室氣體 (GHG) 排放、持份者參與度和人員管理等。澳門所有六家娛樂場運營商均在其年度報告中公佈了各自2020 年 ESG 和可持續發展工作，來自AP Hospitality Advisors (https://www.ap-ha.com/post/esg-macau-casino-operators) 的專家正是根據這些數據得出了主要結論。（除銀河娛樂集團將有關數據列入公司年報的《環境、社會及管治報告》篇章外，其他運營商均編製了專門的ESG報告）。
圍繞一般披露/管治、經濟、環境和社會主題，並參考《GRI可持續發展報告標準》和《ESG報告指引》，該研究得出結論：“新濠在六家運營商中報告了最全面的ESG KPI，且與一般披露/治理和社會主題相關的事項也是首屈一指的。”金沙和永利在ESG KPI方面排名第二，“雖然重點各有不同。金沙更關注環境績效，永利則側重於一般披露/治理方面”。
澳門博彩控股有限公司（即“澳博”） 和銀河娛樂集團（即“銀娛”）以香港交易所《ESG報告指引》為依據進行公佈，其他四家博企的 ESG報告則至少參考了兩項指南。“值得注意的是，澳博和銀娛仍處於ESG報告的起步階段：前者直至2020年才首次發表專門的可持續發展報告，銀娛則於 2020年年報中首次披露集團的ESG KPI，”作者們解釋。
另一方面，永利透過三套SASB行業標準，包括餐廳、娛樂場及博彩、酒店及住宿，闡明其ESG KPI。“SASB 超越了一般的ESG KPI，”該份研究報告寫道。
其他發現
截至2020 年，澳博女性董事會成員所佔比例最大，新濠捐出的慈善款項最多。 新濠在員工培訓時數方面也領先，其次是銀娛。按數量計算，澳博在本地供應商中所佔的份額最高。
在該研究中，金沙是六家博彩運營商中唯一在其ESG報告中透露企業排放目標獲得科學基礎目標倡議(SBTi)批准的運營商。SBTi致力協助企業了解減少溫室氣體排放所需的時間表和行動。
金沙於2020年設定了新的科學基礎目標，即至2025年實現較2018年減少17.5%溫室氣體排放（範圍 1 和範圍 2）的目標。
儘管新濠和美高梅均在其報告中披露了各自的減排目標，卻未有對方法和方式進行明確解釋：新濠承諾在2030年前致力在所有度假村實現碳中和；美高梅的目標是於2025年前實現較2019年減排13%之標準化節能目標，並於2030年碳排放達到峰值。
另一方面，銀娛、澳博及永利均未在2020年ESG報告中介紹其長期目標及溫室氣體減排目標。
兩位專家提出了一些建議，例如需要“優先採用SBTi，在奔向2050年實現淨零排放的道路上應設定大膽且有魄力的目標，以及具體說明全球變暖的程度（例如 1.5°C）”，並總結說“在酒店行業，ESG舉措的地位日益重要。在此前提下，所有六家娛樂場運營商無一不在2020年推行了多項舉措和匯報。儘管疫情暫時影響了業務運營和KPI數值的變化，運營商依然持續地與持份者接觸，鼓勵他們為ESG和可持續發展貢獻綿力。”
“美好的初衷……”
2019年，澳門理工大學教授兼研究員鄧銀鳳從澳門、香港角度出發，撰寫了一篇關於《酒店和博彩企業的企業社會責任參與（Corporate Social Responsibility Engagements for the Hotel and Gaming Enterprises）》的文章。
作者為結論打上“企業社會責任參與效應的爭議主題”的標籤，箇中原因是再清楚不過了：“美好的初衷或與企業社會責任的結果有所偏差。管理委員會的價值觀和規範在認可自願的企業社會責任參與和實踐方面發揮了關鍵作用，以促使企業遵守政府實施的政策或法規。”
此外，鄧教授表示：“員工的企業社會責任意識相對較低，推廣部門在倡導企業社會責任方面同樣未有投入足夠資源，管理委員會則主動在年度管理報告中公佈細節以培養積極的公眾認知。”
