《商訊》2023年 5月 | 主編前言 – Mandy Kuok
自今年1月澳門全面開放接待旅客以來，澳門旅遊博彩業持續向好，五一黃金周五工接待近50萬旅客的成績，澳門彷彿重返疫情前的盛況。不過除了經水濟逐步復甦，在疫情期間沉寂的問題和挑戰也在復甦，且近期感染新冠病毒個案呈上升趨勢，新一波疫情已逐漸出現。
其實在重開各口岸時，正如筆者之前所說，許多人都覺得政府的決定很突然，有點措手不及，尤其是疫情期間許多企業尤其是零售店舖和食肆，因為生意慘淡多有裁員，放棄聘用外僱，當政府突然開放口岸，人手在短時間內難以補充，人手短缺的結果在五一黃金周更見明顯。
可是即使人手短缺問題顯而易見，但政府的審批外僱手續仍然冗長，難以及時回應社會需求。五一黃金周後，下一個旺季將是暑假，但長達兩個月的暑假期間，旅客不會過於集中，短時間內有大量旅客湧入將是十一黃金周，在未來數月內，希望政府能加快外僱審批進度，以助企業解決人手短缺問題，可以更好接待旅客。
除了旅遊業逐漸恢復，會展業亦陸續復辦，過去數個月各類規模、種類的展會持續舉行，更見有外地展商來澳參展，且不少展會的人流不少，一些具規模的國際展會吸引了外國展商來澳，對參展商和本地會展業都是強心針，再加上這類國際展會還會組織遊覽活動，對澳門加強海外宣傳，拓展國際客源均有幫助。
只是其中還是涉及人手不足的問題，一個展會涉及場內佈置、佈展、資料、宣傳等許多方面，所需人手因應展會規模有所不同，疫情前展會數量多，有足夠生意讓承展企業聘用長期工作隊伍，但疫情期間展會數量大幅減少，會展公司已裁減大量人手甚至結業，現在會展數量大增，公司需要的人手未能及時補上，令展會質量未能得到保證。
因此，現階段政府應更重視人力資源補給的工作，加快審批程序，同時亦要研究如何簡化程序，本地企業經常抱怨外地僱員申請審批工作緩慢，更是妨礙引進專業人才的致命傷，政府一再強調要積極推動“1＋4”的適度多元發展策略，優化再關的環境引才，但單是行政手續一關已是障礙，即使提供更多更好的政策扶持產業，缺人才亦枉然。
此外，近期新冠病毒感染個案持續增加，相信新一波疫情已逐步迫近，雖然在過去數年社會及政府在應對新冠疫情方面已累積了經驗，亦有一整套相應策略，只是澳門的醫療資源始終有限，應付不了大規模感染，加上現今市面環境與過去三年完全不同，存在更多不可預測的變量，政府還是需要謹慎應對，不能掉以輕心，免得將剛復甦的經濟和社會環境再推回去。
