【息息相關】為何澳門消費者湧向內地?

屠佳韻

出行便利、選擇多樣和性價比高等等都是促使澳門居民北上消費的原因。 

文:屠佳韻 

Macau Business / 澳門新聞通訊社報道 


只為珠海居民服務的日子已經一去不復返了,位於珠海的倉儲式超市山姆超市於週末和節假日迎來大量澳門和香港消費者。兩年前,來自港澳特區的旅客踏上了到珠海購物的旅程,他們總是開著載滿了紙巾、水果和洗髮精的車輛離開這家大型批發型超市。 

然而,這些顧客的行程並未結束。他們在珠海觀賞電影、享受放鬆按摩和美味佳餚,身心均得到滿足後再踏上返家的旅程。 

自北上出行政策於2023年實施以來,數十萬澳門和香港居民湧入珠海和深圳購物和娛樂。今年復活節和清明假期期間,港珠澳大橋珠海口岸遭遇了通車以來最嚴重的交通壅塞。在交通尖峰時段,車輛甚至須在邊境檢查站等待兩個小時才能進入珠海。 

據海關透露,4月1日,逾1.9萬輛次的車輛經港珠澳大橋珠海口岸出入境,超過了3月31日創下的1.84萬輛次記錄,創下大橋通車以來單日最高紀錄。 


“社交媒體平台已成爲時下旅客和居民收集消費信息的主要途徑。因此,澳門中小企業加大數字行銷的投入至關重要。”- 唐繼宗 

性價比 

受食品雜貨價格實惠的吸引,倉儲式超市已成為珠海吸引澳門和香港旅客的主要景點之一。25歲的劉先生是澳門一家協會的策展人,他從定期前往珠海的旅行中發現了省錢的藝術。 

“實惠!”他在接受澳門新聞通訊社(MNA)採訪時強調了珠海山姆超市商品的核心特徵。根據劉先生介紹,這家倉儲式超市憑藉其大批量、價格低廉的食品和日用品脫穎而出。這不僅讓他省下大筆金錢,也增強了他購物體驗的便利性。 

澳門和香港居民前往内地購物的現象並非新鮮事。多年來,許多澳門本地居民選擇到拱北口岸附近的街市購買新鮮農產品和肉類,也有人喜歡到拱北享受價格實惠的理髮服務。然而,近兩年發生的變化是“逆向消費”越來越流行。 

“逆向消費”是指近期消費者從内地購買商品並將其帶到澳門或香港的趨勢。與往昔不同,這些消費背後的動機不僅僅是承受能力,相反,這是由對產品多元化選擇的追求,以及對產品品質和獨特性的追求所驅動。 

“同樣的價格,您可以在山姆超市買到更優質的商品。”每月到珠海山姆消費兩次的核數師林小姐說道。根據自己的經驗,她列舉了不同的例子,包括不掉毛的面巾、獨有的保健食品,以及更多滿足不同需求的美容儀器。 

她每次在珠海山姆的平均消費約為人民幣1,000元(折合約澳門幣1,113元,或138美元),主要購買雜貨、日用品和美容產品。同樣,受僱於某國有企業澳門分公司的公關人員林先生過去兩年每兩週就到山姆超市一次,每次消費增加到人民幣1,000至1,500元。 


“同樣的價格,您可以在山姆超市買到更優質的商品。” –  林小姐 

珠海的誘惑 

來自澳門和香港的消費額上漲,帶動珠海山姆超市的銷售額激增。該店2023年的業績飆升至25億元,在全球800家山姆超市中名列第七,是中國表現最出色的分店。 

為了吸引更多來自澳門和香港的購物者,珠海當局3月公佈了在珠海開設連鎖批發零售市場Costco的計劃。該市還推出了穿梭巴士服務,從青茂口岸和港珠澳大橋珠海口岸出發,途徑山姆超市、Unipark購物中心和華發商都,致力吸引來自香港和澳門的消費者到城中熱門的購物中心掃貨。  

港澳旅客到珠海的目的不僅僅是為了購物,也到當地餐廳、咖啡廳和劇院等企業消費。例如,林先生一家將到珠海視作週末的傳統活動,其家庭開支很大部分已轉移到了內地。這座與澳門毗鄰的城市已成為他們購物、享受按摩、品嚐美味佳餚及玩樂的最佳選擇。 

同樣,林小姐也表示,珠海的劇院、下午茶點、密室逃脫遊戲等節目總讓她愛不釋手。她表示,澳門的密室逃脫節目“價格昂貴且缺乏刺激”,在内地反而獲得更好的體驗。 

澳門影響 

隨著澳門居民北上購物、娛樂的趨勢日益明顯,本地零售和餐飲業受到的影響亦越趨明顯,尤其是以本地居民為目標客戶的餐飲業。部分企業對此表示擔心,消費者偏好的轉變導致他們面臨客流量萎縮且收入下降的問題。許多商家已開始尋求重新獲得關注、取得本地消費者青睞的方法。 

談到此現象,澳門經濟學家、澳門管理學院院長唐繼宗坦言,粵港澳大灣區城市間互聯互通的改善,本地消費外流是不可避免,但資本流入的增長可以與之相互抵消。 

他認爲:“這些跨境旅游必將為珠海的經濟和就業帶來好處。同時,隨著防疫出行限制的取消,我們也看到内地旅客到澳門旅遊激增,為城市的經濟復甦做出了貢獻。” 

這位經濟學家強調,隨著粵港澳三地一體化不斷深化,貨物和服務貿易流動將更加活躍,為地區帶來顯著效益。在此背景下,澳門企業必須做出必要的調整並自我適應,提高服務品質並擁抱數字化的大趨勢,吸引和鼓勵消費者光顧。 

唐繼宗補充說:“社交媒體平台已成爲時下旅客和居民收集消費信息的主要途徑。因此,澳門中小企業加大數字行銷的投入至關重要。” 

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